Apple 今日宣布 iPad 加入自助维修,为 iPad 用户提供维修手册、原装 Apple 配件、Apple 诊断故障排除会话、工具及维修工具套装租借服务。从明天开始,自助维修将支持 iPad Air(M2 及后续机型)、iPad mini(A17 Pro)、iPad(A16),可维修组件包括显示屏、电池、摄像头和外部充电端口。今日宣布的举措,包括 Genuine Parts Distributor(原装部件分销商)项目的新详情,将与 Apple 其他维修服务共同拓展,进一步赋能顾客和独立维修服务商完成过保产品的维修。
“在 Apple,我们的目标是创造出类拔萃且经久耐用的产品。”负责 AppleCare 业务的 Apple 副总裁 Brian Naumann 表示,“通过今天宣布的举措,我们高兴地将维修服务拓展至更多顾客,赋能他们进一步延续产品的寿命,同时无损于安全或隐私。”
自助维修服务于 2022 年推出,向所有具有电子设备维修相关经验的人提供与 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务商同样的维修手册、Apple 原装零件和工具。 Apple 致力于拓展维修渠道,并以此为基础持续发展自助维修服务,支持更多产品与地区;随着 iPad 的加入,自助维修商店现已支持 65 种 Apple 产品,包括近期发布的 iPhone 16e、MacBook Air 和 Mac Studio。今年夏天,加拿大将成为第 34 个提供 Apple 自助维修服务的国家。
Apple 今日宣布的一揽子举措还包括 Apple Genuine Parts Distributor(原装部件分销商)项目的更多详情。这一近期推出的项目将帮助未与 Apple 建立直接服务关系的企业拓宽获取渠道,从而满足维修市场需求,并为顾客提供更多选项。通过 Genuine Parts Distributor(原装部件分销商)项目,独立机动维修专业人员可通过美国的 MobileSentrix 及欧洲的 MobileSentrix 和 Mobileparts.shop 等第三方分销商订购 Apple 原装服务部件和组件。Genuine Parts Distributor(原装部件分销商)项目提供了丰富的 Apple 部件用于 iPhone 维修,包括显示屏、电池、充电端口等,iPad 部件将于明日起提供。维修服务商如有兴趣了解详情,可访问项目页面
在过去几年间,Apple 扩展了可获取 Apple 原装部件、工具和培训的专业维修网点的数量,维修选项包括 Apple Store 零售店、Apple 授权服务提供商、独立维修服务商、邮寄维修中心、自助维修服务和 Genuine Parts Distributor(原装部件分销商)项目。

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